Ich habe ein beschädigtes Paket erhaltenAktualisiert a year ago

Es tut uns leid, dass dir ein beschädigtes Paket zugestellt wurde.

Leider kann es während der Zustellung auch mal etwas rasanter zugehen und die Sendungen oder sogar der Inhalt, kann beschädigt werden oder verloren gehen.

Einen Überblick über die bestellten Artikel findest du auf dem dazugehörigen Lieferschein. Falls Artikel beschädigt wurden, dokumentiere den Schaden mit Fotos und schicke diese mit deiner Auftragsnummer/Bestellnummer an unseren Customer Service.

Bitte beachte, dass zusätzlich die gesamte Bestellung an den Versanddienstleister zur Schadensprüfung übergeben werden muss.

Wichtig!!! Dies muss innerhalb der gesetzlichen Frist von sieben Tagen geschehen.

Die Bearbeitung der Schadensanzeige kann einige Tage in Anspruch nehmen. Bitte habe etwas Geduld.