Qui prend en charge les frais de retour?Mis à jour 9 months ago

Nous ne prenons pas en charge les frais de renvoi. En ce qui concerne le renvoi chez nous, tu peux volontiers faire appel à un prestataire de services d'expédition de ton choix. 

Nous aimerions proposer à nos clients un service de retour gratuit. À ce stade, nous devons toutefois avouer honnêtement qu'en tant que jeune entreprise, nous ne pouvons pas rivaliser avec les autres géants connus du commerce électronique. Ces coûts ne seraient franchement pas supportables pour nous.

Malgré l'augmentation constante des prix de production, des frais de transport, etc., nous souhaitons continuer à proposer nos produits à des prix équitables pour nos clients. De plus, contrairement à la concurrence, nous ne souhaitons pas dissimuler la gratuité des frais de retour dans des prix de produits plus élevés. Par amour de l'environnement, nous soutenons également volontiers l'aspect d'une décision d'achat plus réfléchie.

Nous serions heureux que les frais de retour ne réduisent pas le plaisir que nous avons à acheter nos produits.