Pourquoi mon colis n'a-t-il pas pu être livré?Mis à jour 2 years ago

Ce statut indique que la tentative de livraison à ton domicile n'a pas abouti. Tu peux en trouver les raisons dans ton statut d'expédition.

Tu peux également voir dans ton statut d'expédition si une autre tentative de livraison a eu lieu ou si le colis a été déposé chez un voisin ou dans une filiale. 

En règle générale, les envois non distribuables nous sont retournés et sont automatiquement remboursés dès que le colis a été vérifié et enregistré dans notre entrepôt.