Hey Marly  logo
Hey Marly  logo

Tous les articles

J'ai reçu un colis endommagéMis à jour 7 months ago

Nous sommes désolés que tu aies reçu un colis endommagé.

Malheureusement, la livraison peut être un peu plus rapide et les envois, voire leur contenu, peuvent être endommagés ou perdus.

Tu trouveras un aperçu des articles commandés sur le bon de livraison correspondant. Si des articles ont été endommagés, documente le dommage avec des photos et envoie celles-ci avec ton numéro de commande à notre Customer Service.

Veuillez noter que l'ensemble de la commande doit également être remis au prestataire de services d'expédition pour vérification des dommages.

Important !!! Cela doit être fait dans le délai légal de sept jours.

Le traitement de l'avis de dommage peut prendre quelques jours. Merci de faire preuve de patience. 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non