Wie sende ich meine Bestellung zurück?Aktualisiert a year ago
Als Kunde hast du die Möglichkeit binnen 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung diese zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Dies gilt sowohl für einen Widerruf aus dem Ausland als auch aus Deutschland.
Melde deine Retoure bitte in unserem ->Retoure-Portal<- an.
Hier die wichtigsten Hinweise zur Retoure Anweisungen:
1. Packe alle retournierten Artikel in Originalverpackung in dein Paket.
2. Lege den Lieferschein bei. Falls der Lieferschein nicht mehr vorhanden ist, schreibe bitte
deine Bestellnummer und deinen Namen auf einen Zettel und lege diesen der Retoure bei.
3. Bringe dein Paket zur Post und sende es an folgende Adresse:
B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen
c/o Alaiko GmbH // Hey Marly
Zum Haarstrauch 9-15
63546 Hammersbach
Germany
4. Wir würden dir empfehlen den versicherten Versand zu wählen, denn so stellst du sicher,
dass dein Paket verfolgbar ist und du bei Verlust den Schaden über den gewählten
Versanddienstleister geltend machen kannst.
5. Wurde deine Rücksendung bereits erfolgreich registriert, bitten wir dich um etwas Geduld.
Deine Rücksendung befindet sich noch im Bearbeitungsprozess und wird schnellstmöglich
geprüft und erstattet.