Versand & Lieferung

Alles zu Versand und Lieferzeiten.

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir bieten ausschließlich den Standardversand DHL - Paket an. Du hast die Möglichkeit beim Abschluss deiner Bestellung im Bereich "Versand", deine Lieferung an deine Wunschadresse oder eine Packstation liefern zu lassen. Du erhältst in der Versandbes

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versand innerhalb Deutschland per DHL - Paket. Versand innerhalb Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich und Österreich per DHL-Paket. Versandkosten innerhalb der EU per DHL - Paket liegen bei 7,90€ Versandkosten in die Schweiz per DHL - Paket li

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Leider ist eine eigenständige Änderung deiner Lieferadresse nicht möglich. Melde dich hierzu bitte umgehend bei unserem Customer Service Team. Kontaktformular. Selbstverständlich versuchen wir deinem Anliegen nachzukommen. Um unsere angegebene Liefer

Warum sind nicht alle bestellten Artikel angekommen?

Je nach Umfang deiner Bestellung kann es in Ausnahmefällen sein, dass unser Logistiker deine bestellten Artikel in mehreren Paketen an dich versendet. Du erhältst pro Paket eine Sendungsnummer, mit der du den Versandstatus der Lieferungen jederzeit v

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sofern der Versand eingeleitet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer per E-Mail, mit der du den aktuellen Lieferstatus deiner Bestellung verfolgen kannst. Bitte beachte, dass es nach Erhalt der E-Mail bis zu

Was bedeutet es, wenn dein Paket elektronisch angekündigt wurde?

Anhand der Sendungsnummer kannst du sehen, dass deine Bestellung bereits verpackt und an unseren Versandpartner übergeben wurde. Die Übermittlung der Daten kann hier bis zu 24 Stunden dauern. Bitte habe noch ein wenig Geduld. Der Sendungsstatus sollt

Warum konnte mein Paket nicht zugestellt werden?

Dieser Status lässt darauf schließen, dass der Zustellversuch an dich erfolglos war. Die Gründe hierfür kannst du deinem Versandstatus entnehmen. Ob ein weiterer Zustellversuch erfolgt, das Paket bei einem Nachbarn oder einer Filiale abgegeben wurde,

Mein Paket gilt als zugestellt, doch ich habe es nicht erhalten?

Es kann des Öfteren vorkommen, dass der Status von deinem Zusteller nicht korrekt hinterlegt wurde. In den meisten Fällen lassen sich die Pakete allerdings bei einem Nachbarn im Haus vorfinden. Wir möchten dich darum bitten, dass du dich in deiner Na

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Die Lieferzeit per DHL -Paket beträgt in der Regel:. Bei erhöhtem Sendungsaufkommen kann sich die Lieferzeit etwas verzögern.Du kannst den Versandstatus deiner Sendung jederzeit durch deine Tracking - ID einsehen. Solltest du am Wochenende bestellt h